Description
Résoudre un problème complexe nécessite d’éviter certains écueils tels que les recettes toutes faites, les biais de confirmation et les solutions préconçues. L’intuition et l’expertise peuvent parfois mal orienter la réflexion. Pour garantir la découverte d’une solution adéquate, trois experts en stratégie proposent une méthode en quatre étapes. En s’appuyant sur les meilleures pratiques des cabinets de conseil, les dernières avancées en psychologie cognitive et des études de cas concrets, ils détaillent comment identifier, formuler et analyser un problème, tester des hypothèses, construire des arbres de questions, appliquer le design thinking pour générer des solutions innovantes, et enfin, communiquer de manière efficace sur les solutions élaborées. Leur approche offre un guide pratique pour développer des compétences avancées en résolution de problèmes. À vous de jouer : la solution est à portée de main.
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