Seth Godin partage son expérience marketing dans ce livre, soulignant que de bons marketeurs résolvent les problèmes des consommateurs. L’authenticité, la générosité, l’empathie et l’émotion sont essentielles. Identifiez un public cible, gagnez sa confiance, parlez sa langue, créez du contenu engageant et aidez-le à atteindre ses objectifs.